Chers clients,

Nous regrettons de devoir vous informer d’une nouvelle importante. Après mûre réflexion, nous avons décidé de fermer notre boutique en ligne et de liquider tous nos produits. Cette décision nous a causé de l’amertume et de la déception, mais nous estimons qu’il est impossible de continuer avec de la désinformation et une coopération peu scrupuleuse.

Nous souhaitons vous expliquer la raison de notre décision. Notre entreprise a été mise sur liste noire en tant que distributeur par le fabricant de CEF “Planète des régions”, qui détient un monopole sur le marché. Il a mis en place une politique tarifaire stricte pour la vente de ses produits.

Selon cette politique, tous les détaillants sont tenus de vendre leurs produits à des prix fixes (139 € pour les CEF à huit éléments et de la série et d’élite, 119 € pour les séries de base à cinq éléments). Les détaillants qui enfreignent cette politique tarifaire sont ajoutés à une liste noire. Malheureusement, à la demande de nos concurrents, le fabricant a émis une déclaration supplémentaire suggérant des doutes sur la qualité des produits que nous vendons, insinuant que nous pourrions vendre des contrefaçons.

Nous considérons cela comme une manœuvre sournoise. Nous avons toutes les preuves nécessaires démontrant que nous nous approvisionnons directement auprès du fabricant, et nous sommes prêts à présenter ces preuves devant n’importe quel tribunal. Nos registres comptables sont propres, et nos motivations pour proposer des prix réduits sur les produits sont honnêtes.

Nous croyons fermement que la politique du fabricant, consistant à maintenir des prix aussi élevés que possible, limite l’accès aux CEF pour un plus grand nombre de personnes, ce qui va à l’encontre de notre philosophie visant au bien-être de la société et de tous les citoyens du monde.

Notre intention n’était pas seulement de maximiser les profits, mais aussi de permettre aux personnes de tous niveaux de revenus d’acquérir ces produits coûteux mais si utiles. Malheureusement, nos bonnes intentions ont été perçues comme une concurrence par nos pairs.

Nous tenons à souligner que nous possédons des documents officiels et des factures prouvant notre relation d’achat direct avec le fabricant. Cependant, en raison d’accusations infondées et du traitement injuste que nous avons subi de la part de “Planète des régions”, nous ne pouvons pas continuer notre collaboration avec eux.

Sur la base de ces circonstances, nous avons pris la décision de liquider notre stock et de fermer notre boutique. Nous comprenons que cela puisse causer de la déception et des désagréments à nos fidèles clients, et pour cela, nous vous présentons nos sincères excuses. Ce fut un honneur de vous servir et de travailler avec vous tout au long de cette aventure.

Nous vous sommes reconnaissants de votre soutien. Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance pendant la vente, notre équipe est là pour vous aider. Nous veillerons à ce que vous receviez les meilleurs soins et l’attention nécessaire jusqu’au dernier jour de notre boutique.

Nous espérons que vous profiterez de nos nouveaux prix et que vous continuerez à apprécier vos achats chez nous.

Bien à vous ,

Eimantas Galvydis et Alena Latapie,  Directeurs