Versandrichtlinien
Wie man eine Bestellung aufgibt
Wir denken, dass Sie unsere Website leicht zu bestellen finden. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “In den Warenkorb” auf der Artikelseite und folgen Sie den Anweisungen, um über unser sicheres Online-Bestellsystem zu überprüfen.
Der Inhalt des Warenkorbs wird zur Bearbeitung auf die sichere Website von International Checkout übertragen. Ihnen werden Versandoptionen und -gebühren angezeigt und Sie erhalten eine Auswahl an Zahlungsmethoden wie PayPal, Banküberweisung, Kreditkarte und Zahlung in Ihrer eigenen Währung.
Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an contact@centre-region.eu
Versandrichtlinien
Alle europäischen Vorratsbestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versendet. Alle internationalen Vorratsbestellungen werden innerhalb von 72 Stunden versendet. Bestellungen, die samstags und sonntags eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht als Werktage betrachtet werden.
Einige Bestellungen können sich verzögern, da wir die Gültigkeit von Kreditkartentransaktionen gründlich untersuchen und Rechnungsinformationen überprüfen, und wir können aus diesem Grund nicht für Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung verantwortlich gemacht werden. Dies geschieht alles zu Ihrer Sicherheit.
Wir wählen den Spediteur aus, um eine schnelle und effiziente Lieferung an Ihre Adresse zu gewährleisten.
Alle Bestellungen werden sofort nach Erhalt bearbeitet, also stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und angeforderte Versandart korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Bitte überprüfen Sie auch Ihre E-Mail-Bestätigung sorgfältig, da sie das Ergebnis der von Ihnen eingegebenen Informationen ist und wir nicht für falsch eingegebene Informationen verantwortlich gemacht werden können. Bitte beachten Sie unten bezüglich zusätzlicher Versandkosten aufgrund falscher Adressen.
Pakete, die mit falschen Adressinformationen versendet und/oder geliefert werden
Wenn die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung zur Verfügung stellen, falsche oder unvollständige Adressinformationen enthalten, können wir vom liefernden Spediteur (DPD, UPS, FedEx usw.) eine Gebühr für die Adresskorrektur in Rechnung stellen. Beispiele für falsche Informationen sind fehlende Apartment- oder Suite-Nummern, falsche Postleitzahlen, fehlende Bodennummer oder ggf. Gebäudenummer, unvollständiger Name (Main St. vs. Main Ave. vs. Main St. NW). Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kreditkarte für diese Gebühren zu belasten. Sie variieren zwischen den Trägern und der Art des Dienstes.
Wenn Sie den lieferberechtigten Beförderer bitten, Ihr Paket an eine andere Adresse weiterzuleiten, oder wenn die von Ihnen angelieferte Adresse als nicht zustellbar gilt, behalten wir uns das Recht vor, diese zusätzlichen Gebühren an Sie weiterzugeben. Beispiele für nicht zustellbare Pakete sind unter anderem: Bestellungen mit falschen Adressinformationen, Pakete, die aus irgendeinem Grund abgelehnt werden, wenn die Lieferung versucht wird, Pakete, die nicht in 3 Zustellungsversuchen geliefert werden, Pakete, die nicht in das upS local office oder aus einem anderen Grund, der sich der Kontrolle von UPS entschließt, der dazu führt, dass das Paket an uns zurückgegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adressen korrekt sind, der Empfänger weiß, dass das Paket kommt und dass der Ort für die Tageszustellung von Paketen geeignet ist. Wenn ein Paket an Ihre Privatadresse versendet wird und Sie den Spediteur bitten, es an eine andere Adresse weiterzuleiten, können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn ein Paket aus irgendeinem Grund nicht zustellbar ist, kann es vom Spediteur an uns zurückgeschickt werden, und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kreditkarte sowohl für den Rückversand als auch für die ausgehenden Gebühren in Rechnung zu stellen, um Ihr Paket erneut zu versenden. Jeder Anspruch auf Nichtempfang muss innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung des Pakets gestellt werden, gemäß den Lieferinformationen des Lieferspediteurs.
Überprüfen Sie Ihre Informationen sorgfältig!
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Informationen sorgfältig eingeben, während Sie Ihre Bestellung aufgeben. Einige häufige Fehler sind:
- Tippfehler (“Tippfehler”)
- Eingeben von Rechnungsinformationen auf der Seite Versandinformationen und Versandinformationen auf der Rechnungsseite
- falsche PLZ
Jede Bestellung wird von unseren Mitarbeitern überprüft, bevor sie bearbeitet wird, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um zu versuchen, einen Fehler zu fangen, bevor Ihre Bestellung versendet wird, aber es liegt letztendlich an Ihnen, sicherzustellen, dass die von Ihnen übermittelten Informationen korrekt sind. Sie haben immer die Möglichkeit, Ihre Daten zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, und wir bitten Sie, dies sorgfältig zu tun. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kreditkarte für alle Adresskorrekturen oder Versandumleitungsgebühren in Rechnung zu stellen, die uns von den Spediteuren in Rechnung gestellt werden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden berechnet und für Sie angezeigt, nachdem Sie Ihre Versandinformationen eingegeben haben. Sie werden den genauen Betrag der Versandkosten Ihrer Bestellung kennen, bevor Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben. Spediteuren werden nach unserem alleinigen Ermessen verwendet, und Bestellungen können gehalten werden, um vollständig zu versenden.
Mein Paket verfolgen
Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Versandbestätigung. Wir werden detailliert, welche Artikel versendet wurden, wie viel Ihnen in Rechnung gestellt wurde und welche Artikel in Rückstand sein können, zusammen mit ihren erwarteten Versanddaten. Wir bieten auch eine Sendungsverfolgungsnummer und einfache Links zu den Websites der Spediteuren, damit Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Bestellung benötigen.
Zusätzliche Versandinformationen
Wir versenden von einer Vielzahl von Standorten in ganz Europa, so dass Ihre Bestellung in Teilen geliefert werden kann und früher ankommen, als Sie denken!
Nachbestellte Artikel werden auf Ihrer Auftragsbestätigung vermerkt und so bald wie möglich per Standardlieferung ohne zusätzliche Versandkosten versendet. Die Rückstandstermine basieren auf dem geschätzten Liefertermin des einzelnen Herstellers an uns und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir stehen in ständigem Kontakt mit den Herstellern und versenden nachbestellte Artikel so schnell wie möglich. Es gibt jedoch unvorhergesehene Umstände, die Elemente verzögern. Wir aktualisieren unsere Informationen, sobald wir vom Hersteller benachrichtigt werden. Seien Sie versichert, dass wir hart daran arbeiten, Ihre Bestellung nach Erhalt der Ware zu erfüllen. Wir berechnen nur für den Versand einmal pro Bestellung und nur ihre Kreditkarte für Artikel, wenn wir sie versenden
Wichtige Informationen für internationale Kunden
- Wir sind gesetzlich verpflichtet, den von Ihnen bezahlten Preis als Zollbetrag des Pakets aufzulisten.
- Wir sind verpflichtet, den Inhalt Ihrer Sendung genau aufzulisten. Beschreibungen wie “Bildungsmaterialien” sind nicht mehr akzeptabel.
- Bei der Ankunft Ihres Pakets in Ihrem Land kann der liefernde Spediteur Sie kontaktieren, um die Zahlung von lokalen Zöllen / Steuern / Zollgebühren zu arrangieren, die von Ihrer Regierung berechnet werden. Denken Sie daran, dass wir absolut keine Kontrolle über diese Gebühren haben.
- Bei Bestellungen von centre-region.eu gelten Sie als Importeur von Aufzeichnungen und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Centre Region UAB behält sich das Recht vor, dem Kunden bei Nichtzahlung Zollgebühren in Rechnung zu stellen. Wenn Sie sich weigern, die Lieferung des Pakets zu akzeptieren, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Kreditkarte sowohl für ausgehende als auch für eingehende Versandkosten zu belasten. Darüber hinaus sind Sie sowohl für die Ausgangs- als auch für die Rücksendekosten für jeden Artikel verantwortlich, der den Zoll in Ihrem Land nicht abschließt. Alle angegebenen Preise sind in Euro angegeben und Ihre Kreditkarte wird als solche in Rechnung gestellt.
Zurück-Aufträge
Wenn ein Artikel auf Rückbestellung geht, versenden wir Ihnen den Teil Ihrer Bestellung, der auf Lager ist. Wenn der Artikel verfügbar wird, versenden wir Ihnen den Rest Ihrer Bestellung. Für die zweite Sendung wird Ihnen kein zusätzlicher Versand und keine zusätzliche Abwicklung in Rechnung gestellt.
